Atılganlığın ne olduğunu ve iddialı olmanın ne anlama geldiğini açıklıyoruz. Ayrıca RAE'ye göre tanımı ve iddialı iletişimin ne olduğu.
atılganlık nedir?
Girişkenlikten bahsederken, genellikle saldırgan ve pasif konumlar arasında ideal bir denge arayan iletişimsel bir modele atıfta bulunur. iletişim, dürüst, adil ve saygılı bir bilgi alışverişi sürecini sürdürmek.
Bunun anlamı şudur:iddialı iletişim başkalarıyla anlaşmanın, ne istediğinizi söylemenin ve herkes için verimli ve faydalı bir iletişim elde etmek için kendi duygusallığınızı yönetmenin bir yoludur.
Atılganlık, herkesin, doğal olarak ihraççıyı da içeren, saygı duyulması gereken kendine özgü ve doğuştan gelen haklara sahip olduğu fikrine dayanır. Buna göre iki tür geleneksel iletişim modeli vardır:
- Agresif model. Kendi haklarını çok iyi düşünen, ancak diğerinin haklarını çok az düşünen biri. bir model mi bencililetişim empoze etmek için başkalarına saldırma veya sözlü olarak onları ihlal etme eğiliminde olan narsist. Genellikle dahil olan herkes için yorucudur ve çevreye zarar verir. ilişkiler.
- Pasif model. Başkalarının tasarılarına boyun eğen, haklarını iyi ama kendi haklarını çok kötü düşünen kişi. Bu model "omurgasız", utangaç veya tereddütlü olarak görülebilir ve genellikle etkisiz veya belirsizdir, genellikle daha sonra telafi etmek için agresif bir modele yol açar.
Bu şekilde, atılganlık, saldırganlık ve edilgenlik arasında, daha çok akla, konuşulan söze ve açık sözlü iletişime dayalı, o anın duygularına teslim olmadan, onları inkar etmeden veya küçümsemeden bir ara yol önerir. Bunu yapmak için, düşüncelere değil gerçeklere odaklanan, saldırganlığa değil duyguların ifadesine odaklanan bir iletişim modeli önerilmektedir.
İddialı olmak
Atılganlık başlangıçta bir karakter özelliği olarak anlaşıldı. kişilik, bazılarının sahip olduğu ve diğerlerinin sahip olmadığı varsayıldı. Bu geliştirilemeyeceği anlamına gelmez. Ancak daha sonra durumun böyle olmadığı belirlendi: Aynı kişi, duruma bağlı olarak bazı durumlarda iddialı olabiliyor, bazı durumlarda ise iddialı olabiliyor.
Bunun nedeni, atılganlık ile bağlantılı olmasıdır. benlik saygısı, olgunluk ve iletişim şeklimizi ve kendimize verdiğimiz yeri etkileyen kişiliğin diğer bileşenleri. Ve bu faktörler her zaman aynı değildir veya aynı şekilde işlemez.
RAE'ye göre atılganlık
İspanyol Kraliyet Akademisi'nin sözlüğü, atılganlığı "atılganlığın kalitesi", yani "Olumlu" veya "Bir kişinin söylediği: fikrini sıkıca savunan" olarak tanımlar.
Buradan, atılganlığın, söylenmesi gerekeni açık ve kesin bir şekilde ifade etme, söylenenlerden zevk alma yeteneğiyle ilgisi olduğu anlaşılıyor. saygı duyuyorum yabancı, muhatapları ihlal etmeden, ancak onlara da boyun eğmeden.
iddialı iletişim
İddialı iletişim geliştirmek için bazı öneriler şunlardır:
- Göz temasını koruyun. Biriyle konuştuğumuzda ve onu agresif veya istilacı bir şekilde değil, sadece söyledikleriyle ilgilendiğimizi anlamalarını sağlayarak dikkatle gördüğümüzde, gösterir ve üretiriz. faizBu, iletişimsel beklentilerimizi geri besler, çünkü aynı zamanda dahil olduğumuzu ve iletilen şeyin bir parçası olduğumuzu hissederiz.
- Açık bir vücut duruşu koruyun. Kollar göğsün üzerinde çapraz, katı veya mesafeli hareketler, diğerinin ilgisizliğini veya reddini göstermenin sözlü olmayan yolları olduğu için iletişimi sabote edecektir. Aynı şey yayarken de geçerlidir: açık bir vücut duruşu diğerini dinlemeye davet ederken, kapalı bir duruş onu hemen vazgeçirir.
- Sahip olmak hedefler iletişim kurarken. Ne söylemek istediğinizi bilmek, iletişim kurmak için önceki en iyi adımdır, çünkü neyi başarmak istediğimizi bilmiyorsak, onu iletmek bize çok daha pahalıya mal olur ve dolaşabilir, ipliği kaybedebilir veya konuşurken tereddüt edebiliriz.
- Dengelemek iletişim. Bu, pasif veya bunaltıcı olmamak için ne kadar uzun konuştuğumuzun ve diğerini ne kadar dinlediğimizin farkında olarak gerçekleşir.
- Sesi modüle edin. Duyulabilir ancak bağırılmamış bir ses tonunu korumak, hızlı ve modüle etmeden tam ve doğru telaffuz etmek, diğerinin bizi dinlemeye ilgi duyması, etkili bir şekilde yapabilmesi ve tesadüfen bize önemli bir dikkat kotası verebilmesi için anahtar stratejilerdir, Bu, iletişim sürecinde aktif olma arzumuzu (ya da saldırgan insanlar söz konusu olduğunda daha az) olumlu şekilde geri besleyecektir.
- Duygulara teslim olmayın. Şikayet etmek, sitem etmek ya da daha kötüsü hakaret etmek yerine, meydana gelen durumu ve bize ne hissettirdiğini anlatmak ve sonra tekrar etmemesi için doğrudan istediğimiz şeye gitmek her zaman daha iyi olurdu. Bu şekilde, diğerinin ne istediğimizi, ne olduğunu bilmesini ve ani bir saldırıya karşı kendilerini savunmaya karışmamasını garanti ederiz.