Geri bildirimin ne olduğunu, anlamını ve olumlu geri bildirimin nelerden oluştuğunu açıklıyoruz. Ayrıca, olumsuz geri bildirim nedir ve örnekler.
Nedirgeri bildirim?
Dönemgeri bildirim İngilizce'den gelir ve kelimeye eşdeğerdirgeri bildirim. Genellikle olarak kullanılır eşanlamlı tepki, tepki veya geri dönüş, bizim tarafımızdan bir uyaran karşısında muhatabın bize verdiği fikir, değerlendirme veya eleştiriye atıfta bulunmak istemek.
İletişim teorisinde geribildirim, iletişimin sürekliliğini garanti eden önemli bir parçayı oluşturmaktadır. iletişim süreci, vericiyi ve alıcıyı değiştirdiğinden, her birinin zıt konumu işgal etmesine izin verir. Bu aynı zamanda diğer türler için de geçerlidir. iletişimelektronik veya bilgisayarlı gibi.
Aynı zamanda, olarak bilinirgeri bildirim işitsel veyaEfektLarsen bir ses girişi (mikrofon gibi) ile aynı sinyalin çıkışı (hoparlör gibi) arasında doğrudan geri besleme olduğunda meydana gelen işitsel bir fenomene.
Üretilen etkinin frekansına göre, kulaklarımız tarafından rahatsız edici ve genellikle ağrılı bir çınlama olarak algılanır. Ses çalışan. Bunun nedeni, ses sinyalinin büyütülmesi, yayınlanması, alınması, yeniden büyütülmesi vb.
Terimin başka bir kullanımıgeri bildirim belirli şeylerle ilgisi var yöntemler Bir süreç tarafından elde edilen sonucun, sonucu değerlendirmenin, davranışını optimize etmenin veya değişiklikler yapmanın bir yolu olarak sisteme yeniden dahil edildiği kontrol sistemleri.
Olumlu geribildirim
İletişimsel terimlerle,geri bildirim bir iletişimin muhatapları (bir sergi, bir gösteri, bir sunum, vb.), sürecin iyileştirilmesine katkıda bulunan bir geri bildirim sağladığında veya hatta optimizasyonu için olası çözümler sağladığında olumludur.
Öte yandan, daha teknik terimlerle (sistemlerin), bir sistemin geri bildirimi onu yeni denge durumlarına doğru büyüttüğünde veya geliştirdiğinde olumlu geribildirimden bahsederiz.
Olumsuz geribildirim
Olumlu ve olumsuz olan şey genellikle sizin bakış açınıza bağlı olsa da, genellikle şu şekilde düşünülür:geri bildirim Onaylanmayan yorumlara veya kısır eleştirilere, yani muhatapların maruz kalan şeye karşı reddine yönelik iletişimde olumsuz.
Öte yandan teknik açıdan bakıldığında,geri bildirim Negatif, sistemi dakik bir dengeye doğru iten, yani muhafazakar veya eylemleri düzenleyen, olası büyümeyi engelleyendir. Durumlara bağlı olarak, olumsuz geribildirim olumludan daha fazla arzu edilebilir olabilir.
Geri bildirim örnekleri
Bazı olası geri bildirim örnekleri şunlardır:
- İçinde yönetmek şirketlerin. ne zaman bir departman organizasyon performansınızı, gelecekle ilgili planlarınızı veya verimlilik, performans değerlendirmesine veya fuar sırasında sunulan planlara göre halk onlara olumlu veya olumsuz geri bildirimde bulunabilir.
- İçinde Sözel iletişim. İki kişi telefonda konuşurken bir tür parazit veya gürültü olduğunda, biri diğerine duyup duymadığını sorabilir, diğeri evet cevabını verebilir; daha sonra akıcı bir iletişim başlatabilecekleri şekilde geri bildirim alacaklardır.
- İçinde sosyal ağlar. Bu yenilerin en büyük erdemlerinden biri teknolojiler 2.0 inç internet, tarafından gerçekleştirilen her bir eylemin olasılığıdır. işletme (promosyon, tasarım değişikliği, arama vb.) kullanıcılar Hedef kitlenin bir fikri vardır, hemfikirdir veya katılmaz ve şirkete doğru kararlar verip vermediğini öğrenmek için değerli geri bildirimler sağlar.