Mesajın ne olduğunu, olası içeriğini ve iletişimin diğer unsurlarını açıklıyoruz. Ayrıca iletişim türleri.
Mesaj nedir?
İçinde iletişim Bilimleri, mesaj, iletmek istediğimiz şeydir, yani gönderenin alıcıya iletmek istediği içeriktir. İletişimin geri kalan öğeleriyle ilgili olarak, mesaj, kod tarafından kodlanmış ve iletilmiştir. kanalKısacası, nesnenin ta kendisidir. iletişim.
Mesaj, bazı tür ve miktardan oluşur. bilgi, farklı şekillerde ve farklı medya aracılığıyla temsil edilir. İçeriği bir tanım gerçek dünyanın, duygusal bir ünlem ya da dünyayı etkileme girişimi yönetmek alıcının; ve duruma göre farklı iletişim amaçlarıyla karşı karşıya kalacağız.
İletilen bilginin destek veya sunum sistemini, bir “metin mesajı” (SMS) veya hatta bir taşa bağlı bir mesaj gönderdiğimizde yaptığımız gibi, bir mesaj olarak adlandırmak da yaygındır. Ancak bu durumlarda, mesajın yer aldığı kağıt veya elektronik ortama mecazi olarak atıfta bulunuyoruz.
iletişim elemanları
Her iletişim eyleminde merkezi bir rol oynayan mesajın yanı sıra, iletişimin diğer temel unsurları da vardır, örneğin:
- gönderen. Bir mesajı dilde kodlayarak ve mevcut kanal aracılığıyla alıcıya göndererek bilgi iletimini başlatan. İletişim yeterliliklerine bağlı olarak, mesaj, ikincisi için az ya da çok net olacaktır.
- Alıcı. Mantıksal olarak mesajı alan kişidir ve mesajı doğru yorumlamak için deşifre etme görevi vardır. Alınan bilgileri tam olarak anlamak söz konusu olduğunda, iletişim yetkinlikleri de devreye girer.
- bu kod. Bu, mesajın temsil edildiği temsil sisteminden başka bir şey değildir. Dil bir koddur, ancak ikili veya mors. Açıkçası, iletişimin etkili olması için hem gönderici hem de alıcı aynı kodu paylaşmalıdır.
- bu kanal. Bu anlamda kullanılan koddan bağımsız olarak bilgiyi iletmek için kullanılan fiziksel ortamı ifade eder. Bu nedenle, örneğin konuştuğumuzda ses dalgalarını kullanırız. hava; telefon mesajı gönderirken, elektromanyetik radyo dalgalarının oluşturduğu aynı havayı kullanırız. Kanalın daha fazla veya daha az parazit (gürültü) olup olmamasına bağlı olarak, mesaj az veya çok net olarak iletilebilir.
iletişim türleri
İçinde yer alan temel unsurlara bağlı olarak, aşağıdaki kriterlere göre herhangi bir iletişim biçimini sınıflandırabiliriz:
- Sözlü ve sözsüz iletişim. Dilsel bir kod (yani bir dil) kullanıp kullanmamamıza bağlı olarak, şunları ayırt edebiliriz:
- Sözel iletişim. Kelimeleri kullanın ve dilsel işaretler eklemli.
- Sözsüz iletişim. Sözde "beden dili" veya proksemik gibi diğer işaret türlerini kullanın.
- Kişiler arası iletişim veya masif. Mevcut muhatapların sayısına bağlı olarak, kişilerarası iletişimden (bir gönderici ve bir alıcı, sırayla bu rollerin değişmesi) veya bir kitle iletişiminden (bir gönderici ve birçok alıcı) bahsedebiliriz. İkinci durumda, şunları da ayırt edebiliriz:
- Halka açık iletişim. Alıcı grubu açıldığında yani dileyen herkes katılabilir.
- Özel iletişim. Alıcı grubu kapatıldığında ve hiç kimse özgürce katılamaz.
- işitsel iletişim, görsel veya duyusal. İletişim kurmak için seçilen kanalın türüne bağlı olarak, işitme duyusunu (işitsel) içeren iletişim arasında ayrım yapabiliriz. konuşuyor, müzik veya telefonun çalması; yazı gibi görme (görsel) katılımını gerektiren iletişim; ve duygulanım dili gibi dokunmayı (duyusal veya kinestetik) içeren iletişim.
- Karşılıklı veya tek taraflı iletişim. Gönderici ve alıcının rollerinin değişmeli (karşılıklı) veya kalma (tek taraflı) olmasına bağlı olarak, bu iki iletişim biçimini ayırt edebiliriz. İdeal olarak, her kişi sırayla konuşup dinleyeceğinden, bir konuşma karşılıklı olmalıdır; Bir radyo programına girerken, yalnızca sinyali alıp spikerleri dinleyebildiğimiz için mutlaka tek taraflıdır.