Kamu yönetiminin ne olduğunu ve Yeni Kamu Yönetiminin ne olduğunu açıklıyoruz. Ayrıca neden önemli olduğu ve kamu yönetimi örnekleri.
Kamu yönetimi nedir?
Kamu yönetimi hakkında konuştuğumuzda veya kamu Yönetimi Devlet politikalarının uygulanmasına, yani devletin kaynaklarının uygulanmasına atıfta bulunuyoruz. Şart ile amaç Terfi etmek gelişmekte ve Refah devleti onun içinde nüfus. Kamu yönetimi, aynı zamanda, bir ülkenin kamu politikalarını ilgilendiren teoriler, araçlar ve uygulamalar konusunda profesyonelleri eğiten bir üniversite derecesi olarak da adlandırılır. ulus.
Evet tamam yönetmek Kamu yönetimi ve kamu yönetimi %100 eşdeğer kavramlar değildir, büyük ölçüde olarak kullanılabilirler. eş anlamlı. Aralarındaki fark, ilk terimin bilgi ve kavramsallaştırma, diğeri ise genellikle aynı şeyin pratik ve gerçek yönü için geçerlidir. Ancak her iki durumda da mesele devletin kaynaklarının nasıl yönetileceği ile ilgilidir.
Kamu yönetimi çalışması aynı zamanda yöntemler ekonomik ve sosyal hayatı engelleyen normların ortadan kaldırılmasına, gerekli olanların iyileştirilmesine ve eskiyenlerin daha güncel versiyonlarla değiştirilmesine olanak tanıyan kamunun iyileştirilmesi. Bütün bunlar, daha az eğilimli, daha verimli kamu yönetimi modelleri oluşturmak için. yolsuzluk ve daha demokratik.
Yeni Kamu Yönetimi (NGP)
20. yüzyılın sonlarına doğru, gelişmiş ülkelerin siyasi ve ekonomik yaşamının belirli sektörleri, Batı'da Hükümeti ve Devlet'i kavrama biçimimizi kökten ve derinden yeniden düşünme gereğini öne sürerek, onların bürokrasiden arındırılmasını ve her şeyin işleyişi, kamu ve sübvansiyonlu, 1990'larda Yeni Kamu Yönetimi (NGP) olarak adlandırılan şeyi kurdu.
Ferlie, Mönks ve Bolgiani gibi yazarların başını çektiği bu radikal halk eleştirisi, halk için dört kalkınma modeli önerdi:
- Verimlilik modeli. Dayalı sözleşmeler devlet faydaları, halkın üretken performansına odaklanır.
- Devletin küçültülmesi ve yerinden yönetim modeli. Kamu yapılarının azaltılmasını ve toplumun radikal ademi merkeziyetçiliğini önermektedir. sorumluluklar Devletin idari ofisleri.
- Mükemmellik arayışı modeli. Devlet fikri, bir devlet kültürünün destekçisidir. liderlik Y öğrenme Ulusal üretim süreçlerine uygun.
- Kamu hizmeti yönelim modeli. Devlet, hizmetlerin sağlanmasında bir mükemmellik modeli tarafından yönetilmelidir. Hizmetler halka, müşteri memnuniyetini garanti eder.
Kamu yönetiminin önemi
Kamu politikalarını düşünmek, insanların kendi kalkınma alternatiflerini oluşturmalarına olanak tanır.
Daha adil, eşitlikçi ve mutlu toplumların inşası için kamu yönetimi şarttır. Büyük ölçüde, asgari katılımı tercih edenler (liberaller) ile ekonomik ve günlük işlere tam katılımı tercih edenler (müdahaleciler) arasındaki sonsuz tartışmaların kaynağı olan Devletin rolü, sorumlu, adil ve demokratik bir planlama gerektirdiğinden, bu da her zaman kademeli iyileştirme ve daha adil yaşam kuralları. Kamu politikaları hakkında düşünmek, insanların bir ulus olarak kendi özelliklerine göre kendi kalkınma alternatiflerini oluşturmalarına olanak tanır.
Kamu yönetimi örnekleri
Değişim süreçlerinde kamu yönetimini örneklendirmek kolaydır. DevletGiden yetkililer ve yeni gelenler farklı politikalar uygulama eğiliminde olduklarından. Bu nedenle, örneğin, Bahia Eyaleti'nin Brezilya hükümeti 1995 yılında bir müşteri hizmeti uygulamaya koydu. vatandaş hizmetlerini halka rahat ve kolay bir şekilde sunan federal, eyalet ve ulusal kurumlardan oluşan bir Merkezi hayata geçirdi. Bu SAC Merkezleri (Vatandaş Dikkat Servisi) mahallelere dağıtılmış ve fotokopi, fotoğraf çekimi vb. hizmetleri olan kamu hizmeti birimlerine sahipti. Hepsi vatandaş için prosedürleri kolaylaştırmaktan yana.
Bahsetmeye değer bir diğer durum, ulaşım kartlarının internet İspanya'da Madrid Topluluğu Hükümeti'nde. 1998'de başlatılan bu yeni hizmet, yaşam kalitesi sizi şarj gişelerinde uzun kuyruklardan kurtararak ve sayısız hizmete erişmenizi sağlayarak halkın bilgi yeniden yüklenebilir şehir seyahat kartınıza bağlı.
Diğer başarılı kamu yönetimi iyileştirme uygulamalarını buradan okuyabilirsiniz.