• İletişimin 5 aksiyomu nedir?
• 1. İletişim kurmamak imkansız
• 2. Tüm iletişim bir meta-iletişimdir
• 3. Tüm iletişim çift yönlü ve eşzamanlıdır
• 4. İletişim dijital ve analogdur
• 5. İletişim simetrik veya tamamlayıcı olabilir

5 iletişim aksiyomunun ne olduğunu, onları kimin tanımladığını ve her birinin iletişimi nasıl tanımladığını açıklıyoruz.

Watzlawick, insan iletişimini açık bir sistem olarak anlıyor.

İletişimin 5 aksiyomu nedir?

Beş diye bilinir aksiyomlar arasında iletişim beşte insan başlangıç Avusturyalı filozof ve psikolog Paul Watzlawick (1921-2007) tarafından insanlar arasındaki iletişim teorisinde tanımlanan yol gösterici ilkeler insanlar.

"Uluslararası yaklaşım" olarak adlandırılan bu teoride, Watzlawick insan iletişiminin bir sistemi açhem de konuyla ilgili olarak dilim olmadığı gibi ve "aksiyomlar" olarak adlandırılan beş büyük ortak ve ana özelliğe sahip.

Bilindiği gibi iletişim, karşılıklı alışveriş olarak tanımlanabilir. bilgi arasında canlı varlıklar, ya aracılığıyla işaretler (yani, diller) veya diğer daha ilkel mekanizmalar. İletişim, organlarınız ve vücudunuzun farklı bölümleri arasında bile meydana gelen tüm yaşam biçimlerinin evrensel bir özelliğidir. Bu bakış açısından yaşamak, zorunlu olarak iletişim kurmaktır.

Watzlawick'in araştırmalarına göre insan iletişiminin beş aksiyomu aşağıda detaylandırılmıştır.

1. İletişim kurmamak imkansız

herhangi bir formu davranış gönüllü olsun ya da olmasın, belirli bir içeriğin iletişimini ifade eder. Yani yaptığımız her şey, açıkça iletmek istediğimiz bilgi olsun ya da olmasın, etrafımızdakilere çeşitli bilgi formları iletir.

Hayatta eyleme geçmeme yani davranış dışı kalma gibi bir ihtimal olmadığı için sürekli ve sürekli olarak çevremize bilgi aktardığımızı söylemek mümkündür.

Bunun basit bir örneği, vücut duruşu gibi istemsiz iletişim biçimlerinde bulunur. Bir kişi çenesini kapatabilir fikir ya da başına gelen ya da kendisine söylenen bir şey karşısında hissettiği, sözlü olarak iletmemeye çalışarak; ama onun Gövde, hareket tarzınız veya jestleriniz bu niyeti ele verebilir ve ne hissettiğinizi veya ne düşündüğünüzü diğerlerine iletebilir.

Ama farz edin ki birisi, bir insanın mümkün olduğu en tarafsız duruşu benimseyerek, bu tür jestleri bile içermek için kendini eğitiyor: bu durumda bile o tarafsızlığı iletecek, yani, bilgi iletecek olmasına rağmen, bu tarafsızlığı iletecek. bu bilgiler onların gizlenmesinden başka bir şey değildir. duygular Y düşünceler.

Sonuç olarak: iletişim kurmamanın bir yolu yok.

2. Tüm iletişim bir meta-iletişimdir

Bu ifade, iletişim kurduğumuzda, yalnızca vermek istediğimiz bilgiyi değil, aynı zamanda iletişimin kendisini ilgilendiren diğer yönlerle ilgili diğer bilgileri de ilettiğimiz anlamına gelir. İleti yorumlanmalıdır.

Başka bir deyişle, bir mesajı ilettiğimizde, mesajın kendisi ve onu nasıl ilettiğimiz hakkında da bilgi iletmiş oluruz. Bu nedenle, "ötesi" veya "kendinde" anlamına gelen "meta" ön ekinin kullanımı: bir üst iletişim, iletişimin kendisiyle ilgili bir iletişimdir.

Watzlawick, her iletişimsel eylemde bir "içerik düzeyi" ve bir "ilişki düzeyi"nin özdeşleştirilmesinden hareketle bu ikinci aksiyomu düşünmeyi önerdi ve ikincisinin birinciyi sınıflandırdığını anladı.

Yani, bir yanda iletilen mesaj, diğer yanda meta-mesaj: mesajla ilgili ilişkisel bilgi, onu kimin, ne şekilde yaydığı vb. Bu önemli çünkü alıcı bilgi ile olan ilişkisine bağlı olarak her zaman yorumlayacaktır. verici (yani, onların ilişki düzeyi).

Bunun basit bir örneği, kimden geldiklerine bağlı olarak farklı şekillerde yorumlanabilen bazı ifadelerde bulunur.Örneğin, bir arkadaşımız bize ihtiyacımız olan bilgiler hakkında "Seni uyarıyorum" derse, bunu bir söz olarak yorumlamamız olasıdır, çünkü sevgi ve güven onların sözlerini kabul görmemize izin verir.

Öte yandan, bir yabancı bize "sizi uyarıyorum" derse, bu beladan kurtulduğu söylenen bir şey olarak yorumlanabilir, böylece onu kendi haline bırakırız ve bu bilginin doğruluğuna güvenmemiz pek olası değildir. . Böylece aynı cümlenin (içerik düzeyi) iki farklı ilişkisel yorumu (ilişki düzeyi) vardır.

3. Tüm iletişim çift yönlü ve eşzamanlıdır

Mesajı alan kişi aynı zamanda bilgi de yayınlar.

Bir iletişim eyleminde bulunanların her biri bilgiyi farklı yapılandırıp yorumladığından, her ikisi de aynı anda diğerinin davranışına tepki verdiklerini hissederken, aslında sürekli olarak birbirlerine geri bildirimde bulunurlar.

Bu nedenle, insan iletişimi terimlerle anlaşılamaz. neden ve sonuçdeğil, her iki yönde de ilerleyen, bilgi alışverişini genişleten ve modüle eden bir iletişim devresi olarak.

Bu aksiyomu anlamak için, her zaman iletişim kurduğumuzu varsayan listedeki ilkini düşünelim. Bu nedenle, bizimle konuşan birini dinlediğimizde ve dikkatimizi onların sözlü bilgi yaymasına odakladığımızda bile, aynı zamanda söyledikleri hakkında ne düşündüğümüzü jestlerimizle, onları dinleme şeklimiz aracılığıyla iletiyoruz. ve beden dilimiz.

4. İletişim dijital ve analogdur

Watzlawick'e göre, tüm insan iletişim biçimleri aynı anda iki anlam oluşumu modunu içerir:

• Dijital iletişim (Ne dedi), yani yayınlanan mesajın "nesnel" içeriği, doğrudan ve yalnızca sözler. Birine "ne akıllıca bir yorum" dersek, dijital modalite tam olarak söylenenle sınırlıdır: bir yorum bizim için akıllıdır.
• Analog iletişim (Nasıl söylersin), yani içerik "öznel“Yayınlanan mesajın, kelimelerle değil, ifadeyle ilgisi olan, bağlam, bizim söyleme şeklimiz. Birine gülümseyerek ve samimi bir tavırla “ne akıllıca bir yorum” diyorsak, büyük ihtimalle gerçekten öyle düşündüğümüz içindir; ama bunun yerine, özellikle alakasız veya banal bir şey söyledikten sonra kayıtsızlık havası veya alaycı bir gülümseme ile yaparsak, ona söylemek isteriz. ironik olarak tam tersine: bir saçmalık söyledi.

5. İletişim simetrik veya tamamlayıcı olabilir

Tamamlayıcı iletişim, bir taraf ile diğeri arasında farklı bir ilişki kurar.

Son olarak Watzlawick, bilgi alışverişinde bulunan bireyler arasında kurulan ilişkiye bağlı olarak, insan iletişiminin işleyişi için iki olasılık tanımlar. Bu olasılıklar:

• Simetrik iletişim, yani orantılı ve eşitlemeye yönelik, karşılıklı davranış sergileyen bireyler arasındaki bilgi alışverişinde gerçekleştiğinde: bir kişi diğerini şiddetle eleştirir ve ikincisi yanıt olarak onu şiddetle eleştirir. Bireyler, aynı konumu üstlenerek, bir taraftan diğerine aynı ilişkiyi kurarak iletişim kurarlar.
• Tamamlayıcı iletişim, yani bir kişiyi diğerinin iletişim dinamiklerine dahil etme eğiliminde olan ve böylece taraflar arasında bir otorite ilişkisi kuran bütünleştirici iletişim: iletişimde bir kişi suçlayıcı bir rol üstlenir ve diğer kişi sanık rolünü üstlenir. ya da biri şiddet, diğeri kurban rolü üstlenir. Bireyler, bir taraf ile diğeri arasında farklı bir ilişki kurarak iletişim kurarlar, ancak biri olmadan diğeri var olamaz.