prosedürler kılavuzu

Y-Negocios

2022

Bir prosedür kılavuzunun ne olduğunu ve amaçlarının ne olduğunu açıklıyoruz. Bir organizasyon için önemi ve bazı örnekler.

Prosedür kılavuzu, bir kuruluşta dahili kullanım için bir belgedir.

Prosedür el kitabı nedir?

Bir prosedür kılavuzu, aşağıdakileri sağlayan bir belgedir: bilgi Bir kuruluş tarafından yürütülen farklı işlemlerle ilgili olarak, işletme veya onun belirli bir bölümü. Aynı tarafından hazırlanır kurum veya organizasyon nerede kullanılır ve bilgilerinizi ayrıntılı, düzenli, sistemli ve anlaşılır bir şekilde sunar.

Performansın yönlendirilmesine izin verdiği için günlük kullanım için bir yönetim aracı olarak tasarlanmıştır. çalışan herhangi bir şüpheden önce. Öte yandan, yerine getirilmesi gereken görevleri detaylandırdığı için de organizasyonun iç kontrolünü kolaylaştıran bir araçtır.

Bu alanda prosedürlerden bahsettiğimizde, yalnızca belirli eylemlere ve görev dizilerine değil, aynı zamanda içerdikleri malzemelere, gerçekleştirilmeleri gereken sıraya, normalde almaları gereken zamana ve Şirketin veya departmanın üretimiyle sonuçlanan sistematik ve sıralı süreçler dizisi.

Bir prosedür el kitabının amaçları

Prosedür kılavuzları, amaç itibaren:

  • kolaylaştırıyorlar Eğitim ve personelin eğitimi.
  • Kapasiteleri belirtirler ve sorumluluklar her iş, departman veya tüm organizasyonun
  • Şirketin veya organizasyonun çalışmalarını oluşturan süreçlerin kapsamlı bir görünümünü sağlarlar.
  • Kuruluşun prosedürlerinin tarihini oluştururlar ve daha sonra belgesel değeri kazanırlar.
  • Şirket tarafından beklenen ideale dayalı olarak çalışanların performansının değerlendirilmesine izin verirler.

Prosedür el kitabının önemi

Şüphe durumunda, çalışanlar prosedür kılavuzuna başvurabilir.

Küçük işletmeler genellikle prosedür kılavuzlarından yoksundur. sahip olmadıkları için olabilir hava Bunun için departman alanları veya sorumlulukları tam olarak tanımlanmamıştır (departmanları varsa). Diğer durumlarda, gelecek için bir belge üretme ihtiyacını görmediler.

Ancak bir şirket büyüdüğünde, işin yapılış şeklini gözden geçirmek, sorgulamak ve denetlemek gerekir. Ek olarak, yeni personel, işlerinin neleri kapsadığına dair kesin ve yazılı yönergeler gerektirir. Öte yandan, prosedür kılavuzları sigorta gibi çalışır: Onlara sahip olmak ve ihtiyaç duymamak, onlara ihtiyaç duymak ve onları hazırlamamaktan daha iyidir.

Prosedür kılavuzlarına örnekler

Çeşitli türlerdeki prosedür kılavuzlarından bazı örnekler:

  • Şili Üniversitesi Yönetim Biriminin Prosedürler El Kitabı
  • İspanyol içme suyu sistemleri şirketi SCGV'nin prosedürleri kılavuzu
  • Sonora Eyalet Üniversitesi (UES) Prosedür El Kitabı
  • Arjantin hükümetinin Çalışma Bakanlığı'nın prosedürler el kitabı
!-- GDPR -->