İdari denetimin ne olduğunu, ilkelerini ve var olan türlerini açıklıyoruz. Ayrıca, farklı amaçları ve metodolojisi.
İdari denetim nedir?
İdari denetim, denetimin eksiksiz bir incelemesi olarak anlaşılır. Örgütsel yapı bir işletme veya organizasyon herhangi bir türün yanı sıra kontrol mekanizmaları, işleyişi ve insan kaynakları ve malzemeler. Yönetim modelinin etkinliği hakkında bir fikir edinmek için organizasyonu bir bütün olarak değerlendiren, performansını hem küresel hem de birim bazındaki hedeflerle karşılaştıran bir prosedürdür.
"İdari denetim" terimi ilk kez 1935'te Amerikan Ekonomi Derneği üyesi James O. McKinsey'in bir şirketin "bugünkü ve geleceği ışığında" tüm yönleriyle gözden geçirilmesi için bir gerekçe önerdiği zaman kullanılmıştır. ortam. olası".
Bu kavram, 1955'te önerilen öz-denetim gibi fikirlerin daha sonra ortaya çıkmasına ve bu rakamın rekabet edebilirlik alanında önemli bir mekanizma olarak gelişmesine izin verecektir. kuruluşlar ve yönetim teorisinde.
Bir idari denetim aşağıdaki ilkelere uyar:
- Değerlendirme duygusu. Bu tür denetimlerle, profesyonellerin veya uzmanların potansiyeli veya uygunluğu işçiler organizasyon içinde ve ayrıca yönetim dinamikleri, yani şirketin güçlerini dahili olarak koordine etmekten sorumlu idari komutanlıklar.
- Doğrulamanın önemi. Etkili bir denetim, yalnızca sonuçlar üzerinde bilgi elde edilir, ancak yorumlamak ve güvenilir bir değerlendirme olduğunu doğrulamak için bilimsel araçlar sunar.
- İdari açıdan düşünün. Denetçilerin odak noktası, idari yönetime tabi diğer alanlara değil, her zaman şirketin idari yönüne yerleştirilmelidir. Şirketin misyonu ile ilgili süreçlerin ve kaynakların değerlendirilmesidir.
İdari denetim türleri
İki temel idari denetim türü vardır:
- İşlevsel. Yönetim pozisyonlarının performansına ve uygunluğuna ve onlardan önerilen dinamiklere odaklanır.
- Analitik. Şirketin yapısı içinde uygulanan süreçleri anlamaya odaklanır.
İdari denetimin amaçları
Her idari denetim, bir şirketin çeşitli bölgelerinin eksikliklerini veya zayıflıklarını bulmaya, düzeltmeye veya çözmeye çalışır. Bu şu anlama gelir:
- optimize et yönetmek şirket tarafından kaynaklar.
- Değerlendir hizmet (veya ürün) tatmin etmek için şirket tarafından sağlanan müşteri.
- için çeşitli mekanizmalar ve planlar aracılığıyla kalite ve rekabet edebilirlik düzeylerini artırmak. yönetmek.
- İdari başarıları belirleyin ve benzer durumlarda bunları çoğaltın.
- Şirketin her bölümünün işlevlerini diğerlerine göre analiz edin.
- Makro veya mikro işletme düzeylerinde sorunları çözen yeni organizasyon şemaları oluşturun ve önerin.
İdari denetim metodolojisi
Her idari denetim, dört temel adımdan oluşur:
- Planlama. Denetim incelemesine odaklanmaya hizmet edecek parametreler ve kılavuzlar belirlenir, yani öncelikle nelerin aranacağını ve belirli arama kriterlerinin ne olacağını tanımlamanız gerekir. Bu bir için olur okuma "semptomlar" veya çatışmalar belirgin.
- Enstrümantasyon. Çeşitli koleksiyon modelleri arasından seçim yapın veri ve işin doğasına ve ulaşılacak sonuçların türüne bağlı olarak bunları ölçmek.
- Sınav. Planlama uygulanır ve veriler ve istatistikler toplanır veya önceden belirlenmiş yönergelere yanıt veren diğer her türlü bilgi toplanır.
- Bildiri. Denetim sonuçlarının, tüm sürecin detaylandırıldığı ve açıklandığı, sonuçların raporlandığı ve son olarak ilgili tavsiyelerin yapıldığı bir rapor halinde kapatılması.