• Etkili iletişim nedir?
• Etkili iletişimin unsurları
• Etkili iletişimin önemi
• Etkili iletişim örnekleri
• Şirketlerde etkili iletişim
• iddialı iletişim

Etkili iletişimin ne olduğunu ve öğelerinin neler olduğunu açıklıyoruz. Ayrıca, neden bu kadar önemli ve bazı örnekler.

Gönderenin ne iletmek istediğini açıkça bilmesi çok önemlidir.

Etkili iletişim nedir?

Etkili iletişim, gönderici ve alıcının bir mesajı eşdeğer bir şekilde kodladığı iletişimdir. Böylece mesaj başarılı bir şekilde iletilir: alıcı gönderilen mesajın anlamını ve amacını anlar.

Bunu başarmak için iletişim Göndericinin ne iletmek istediğini açıkça bilmesi ve göndericinin niteliklerinin farkında olması çok önemlidir. kişi veya mesajı mümkün olan en doğru şekilde formüle etmek için göndermek istediğiniz kişiler.

Etkili iletişimde, gönderici mesajı alanlar için güvenilir olmalı veya en azından öyle görünmelidir. Bunun için anahtar, anladığınızı, iletilen şey hakkında yetkili bir ses olduğunuzu göstermektir. Aynı zamanda, yanlış anlamaların veya yanlış yorumlamaların olmaması için açık ve kesin kavramlarla mümkün olan en iyi şekilde aktarmalısınız.

Öte yandan, gönderici tarafından formüle edilen mesaj sadece rasyonel veya sadece duygusal olmamalı, her iki boyutu da birleştirmelidir. Bu şekilde, duygusal unsurlardan etkilenmeyenleri, rasyonel unsurlara ikna edebilir ve bunun tersi de mümkündür. Ama buna ek olarak, iyi olabilir strateji mesajın alıcısının dikkatini çekmek için.

Etkili iletişimin unsurları

Kanal, mesajın iletildiği fiziksel ortamdır.

Etkili iletişimde -her türlü iletişimde olduğu gibi- onu oluşturan belirli unsurlar vardır. Onlardan bazıları:

• verici. Mesajı üreten ve gönderen kişi/kişiler.
• Alıcı. Mesajı alan ve yorumlayan kişi/kişiler.
• kod. Göndericinin mesajını üretmek için kullandığı ve alıcının da mesajı yorumlayabilmesi için bilmesi gereken bir dizi kural ve işaret.
• Kanal. Göndericiden alıcıya giden, mesajın iletildiği fiziksel ortam.
• İleti. İletilen nesne. Gönderici tarafından formüle edilip gönderilir ve alıcı tarafından alınır ve yorumlanır.
• yönlendiren. Mesajın ima ettiği veya "gösterdiği" unsur, durum veya olay.
• Durum. Göndericinin mesajını ilettiği ve alıcının mesajı aldığı bağlam. Her ikisi için de durum, mesajın formüle edilme ve yorumlanma şeklini etkilemeye ve hatta koşullandırmaya son verir. Durum her ikisi tarafından da paylaşılabilir veya paylaşılmayabilir.
• Gürültü. İletişime müdahale eden unsurlardan herhangi birini etkileyen ve dolayısıyla iletişimi etkileyen her türlü müdahale. Bir veya birkaç gürültü olduğunda, iletişim etkili değildir.

Etkili iletişimin önemi

İyi hazırlanmış bir mesaj, daha yüksek satış hacmine dönüşebilir.

Etkili iletişimin önemi, tanıtımda fark yaratabileceği iş ortamında açıkça görülmektedir. verimlilik ama aynı zamanda takımlar ve insan kaynakları doğru ve tamamlayıcı bir şekilde çalışır.

Akademik alanda, ayrıntılı bir şekilde hazırlanmış içerikleri doğru bir şekilde iletin. tezörneğin, kamuoyunun soruşturmanın nelerden oluştuğunu ve soruşturmanın ne olduğunu anlaması da önemlidir. sonuçlar hakkında.

İçinde siyaset, net ve ikna edici bir mesaja ulaşmak, bir önlemi uygularken oy toplamanın ve fikir birliğine varmanın anahtarıdır. Verimsiz iletişim, çoğu kişi için mutsuz olabilir. vatandaşlar.

Ticari düzeyde, iletişim de bir fark yaratır: iyi hazırlanmış bir mesaj daha yüksek satış hacmine dönüşebilir.

Etkili iletişim örnekleri

Etkili iletişim farklı şekillerde veya kanallarda gerçekleşebilir. Bazı örnekler şunlar olabilir:

• Yazılı iletişim. Burada, yazarının bir konuyu genişlettiği bir üniversite tezi bulabiliriz. Araştırma önce ve bir sonuca varıyor.
• Sözlü iletişim. bu konuşma Bir politikacının, kamuya açık bir eylemde kendisine oy verilmesinin neden gerekli olduğunu tartıştığı zaman bir örnek olabilir.
• Jest. Gönderici, işaretler veya jestler aracılığıyla, örneğin bir araba sürücüsünün nereye park edebileceği ve bunun nasıl yapılacağı gibi bir şey iletir.

Şirketlerde etkili iletişim

Etkili iletişim, personeli motive etmede önemli bir araçtır.

Etkili iletişim belirleyicidir İşletme. Verimliliğiniz, bir mesajın doğru iletilmesinin yanı sıra, personelinizin ve işletmenizin düzgün çalışmasına bağlıdır. ayarlamak, tüm saflarda.

Etkili iletişim, insan kaynakları arasında güven oluşturmaya ve ayrıca neyin ne olduğunu açıkça bilmeye yardımcı olur. hedefler Y hedefler bunun için doğru yolu seçmek için takip etmek.

Etkili iletişim, personeli motive etmede ve ekibin bir parçası gibi hissetmelerini sağlamada önemli bir araçtır.

Ayrıca etkili iletişim, herkesin dinleyebileceği ve duyulabileceği daha yatay yapıların oluşmasına yardımcı olur, bu da özellikle yeni nesiller için anahtardır.geri bildirim devamlı.

Şimdi, herhangi bir durumda etkili iletişim organizasyon her zaman sana bağlı olacakliderler, ilk uygulayan kim olmalı. Bunun için en iyi kanalın hangisi olduğunu ve en uygun zamanı bilmeleri de önemlidir.

Liderleri seçerken, yetenekler iletişim çok dikkate alınmalıdır.

iddialı iletişim

İddialı iletişim, açıkça iletilen bir iletişimdir. Bu sadece iletişimin içeriği için değil, aynı zamanda jestler ve jestler gibi ona eşlik eden unsurlar için de geçerlidir. sesler.

Ayrıca iddialı iletişime her zaman eşlik eder. empati onu üreten tarafından. İddialı iletişim fikri, her zaman içten ve samimi bir iklim oluşturmaktır. çatışmalar Parçalar arasında.