Pazarlamanın ne olduğunu, ne için olduğunu ve nelerden oluştuğunu açıklıyoruz. Ayrıca pazarlama türleri ve temel özellikleri.
Pazarlama nedir?
Pazarlama olarak bilinir (İngilizce'denMarket, “Pazar”) veyapazarlama setine süreçler ve kurumlar mal değişimi için tekliflerin oluşturulmasına, iletilmesine ve teslimine izin veren ve HizmetlerMüşteriler için bir değeri olan, İşletme ve genel olarak toplum.
Başka bir deyişle, bir dalıdır. yönetmek bir ülkenin ekonomik ve ticari faaliyetlerinin iletişimsel yönüne odaklanan grup veya bir kişiyani, hedef tüketici pazarının ihtiyaçlarının nasıl belirleneceği ve karşılanacağı konusunda.
Pazarlama iki yönlü bir sürece odaklanır: belirli bir bölgenin farklı sosyal ve ekonomik aktörleri arasında mal ve hizmet değişimi. tüketim. Bu, eşdeğer olduğu anlamına gelmez. reklam, onu ve diğer disiplinleri veya teknikleri kullansa da, örneğin işletme, senin yapmak için analiz ve sonuçlarınızı formüle edin.
bu hedefler Pazarlama, müşteriyi satın alma kararının sınırına kadar götürmek, böylece taraflar (alıcı ve satıcı) arasındaki ekonomik değişimi destekleyerek her ikisinin de bir fayda veya memnuniyet elde etmesi olarak özetlenebilir.
Ekonomik mübadelede tatmin (bir şey diğerine, örneğin bir nesne veya hizmet için para), modern toplumun tüketim sisteminin temelidir, çünkü her iki taraf için de tatmin edici değilse, tekrar gerçekleşmeyecektir.
Bu anlamda pazarlama, yaklaşımı için aşağıdakiler gibi bir dizi anahtar kavramı değerlendirir:
- ihtiyaçlar, dilek ve talep etmek. Bu, tüketim ve ekonomik değişimi motive eden (ya da ihtiyacımız olduğunu hissettiğimiz) şeyi aramanın gerilimi ile anlaşılır. tarih öncesi. İhtiyaçlar, insanların fiziksel esenliği ile bağlantılıdır; özel özlemlerini (sosyal, entelektüel, kültürel, vb.); ve talep, basitçe, belirli bir mal veya hizmeti satın alma arzusudur. teklif.
- Değer ve memnuniyet. Değer, tarafından kurulan ilişki olarak anlaşılır. tüketici arasında maliyet nın-nin ürün ve sağladığı ve dört olasılığa dayalı olarak var olduğu memnuniyet: beklenen değer, alınan değer, yeterlilik ve istenen değer.
- Değiş tokuş. İki veya daha fazla taraf, karşılığında bir şey almak için bir şeyler vermeyi içeren ve böylece ideal olarak uzun vadeli ve karşılıklı olarak faydalı bir ilişkide iki ihtiyaç veya arzuyu aynı anda karşılamayı başaran bir ekonomik faaliyette yer aldığında ortaya çıkar. .
Pazarlama planı
Bir pazarlama planı, hedef pazarınız için oyunun kurallarını anlamanıza yardımcı olur.
Bir pazarlama planı, bir Pazar araştırması daha iyi anlamak amacıyla bir şirket (veya bir şirket için) tarafından yürütülen dinamikler ekonomik nişinize özel tüketim, yani hedef pazarınızın oyununun kuralları.
Pazarlama planları genellikle piyasa nişini teşhis eden ve ardından mali yılı en üst düzeye çıkarmak için izlenecek çözümler veya öneriler sunan şematik, analitik belgelerdir.
Buna dört büyük nokta dahildir:
- analiz Market. A okuma Pazarlama planını yürüten şirketin konumunun rekabete ve tüketicilerin sahip olduğu imaja göre dikkate alındığı belirli bir alanda tüketen halkın ihtiyaç ve gereksinimlerinin değerlendirilmesi.
- hedefler. Gidilecek bir yol, koşulların iyileştirilmesiyle bağlantılı belirli bir hedef. pazarlama her zaman bir sonucu olan şirketin analiz piyasa ön izlemesi
- stratejiler takip etmek.Planı hazırlayanların görüşüne göre, piyasadaki varlığı iyileştirmek veya sürdürmek veya pekiştirmek için uygulanması gereken tavsiyeler veya "çözümler" dizisi.
- Revizyon. Yoluyla bir kapatma sonuçlar ve genel öneriler.
Pazarlama karması
Pazarlama karması veya ticari karması, bir şirketin pazarlama planı ile ilerlemesi için mevcut olan bir dizi araca verilen addır.
Pazarın ekonomik bölümlerine ilişkin sektörel bir anlayışın parçası: ürün veya hizmet (döngü hayat, Doğavb.), fiyat (ödeme yöntemleri, kredi, indirimler vb.), dağıtım (dağıtım kanalları, zamanlama vb.) ve promosyon (reklam, Halkla ilişkiler, etkili iletişim, vb.).
Sayısal Pazarlama
Dijital pazarlama (MD) çağın özelliğidir internet (1.0 veya 2.0) ve bu nedenle, bu tür araçların sağladığı avantajlardan en iyi şekilde yararlanmakla ilgilidir. teknolojiler Bilgi ve iletişim Firmaların ürünlerini pazarda konumlandırmalarını sağlarlar.
Bu kullanmaktan giderTopluluk Yöneticiler onların için sosyal ağlar, duygulu bir şekilde yaklaşıyor müşteri markaya (sadakat), arama motorlarında var olmaya (Aramak Motor Optimizasyon, SEO) ve bu platform tarafından sunulan farklı multimedya kaynaklarının kullanımı.
Doğrudan pazarlama
Doğrudan pazarlama, şirket ile müşterileri veya tüketicileri arasında bir dizi aracı olmadan gerçekleşen iletişim olarak anlaşılır. teknikler ve amacı müşteri tabanını genişletmek (yenilerini yakalamak) ve halihazırda elde edileni (sadakat) sürdürmek olan, belirli bir ürünün tüketiminin sürekliliğini veya sadece bir amaca, bir sosyal organizasyona veya belirli bir şirketin sponsorluğuna bağlılığı garanti eden mekanizmalar. kurum.