yönetim okulları

Y-Negocios

2022

Yönetim okullarının ne olduğunu ve ampirik, bilimsel, klasik ve daha fazlasının özelliklerini açıklıyoruz.

İdari okullar, yönetimi daha verimli hale getirmeye çalışır.

İdari okullar nelerdir?

Yönetim okulları veya idari okullar, dünyanın çevresinde var olan farklı ampirik ve teorik yaklaşımlardır. yönetmek. Her birinin, genellikle psikologlar, mühendisler, ekonomistler ve tabii ki, psikologlar, mühendisler, ekonomistler olma eğiliminde olan kurucularının yansımalarının sonucu olarak, idari bilimleri gerçek dünyaya uygulamak ve gerçek dünyaya uygulamak için belirli bir yolu vardır. yöneticiler.

Aslında, yönetimin doğası veya ideal yöntemleri hakkında kesin bir fikir birliği yoktur, bu nedenle farklı okulların destekçileri ve karşı çıkanları vardır. Buna rağmen, tüm okullar tamamen aynı şeyi takip eder: mükemmelleştirilmesine ve daha verimli hale getirilmesine izin veren idari gerçeğin ideal formülasyonunu bulmak.

Bilinen başlıca idari okullar aşağıda listelenmiştir.

ampirik okul

Bu okul adını şuradan alıyor: doktrin felsefi ampirizmolduğunu tutan , deneyim bilgi edinmenin ve dolayısıyla en iyi kararları vermenin -tek geçerli yolu değilse de- en iyi yoludur.

Sonuç olarak, en iyi yöneticiler, genel kalıpları, belirleyici faktörleri ve genel olarak mevcut idari projeleri üstlenmek için geçerli göstergeleri bulmak amacıyla geçmiş deneyimleri gözden geçirerek eğitilmiş kişilerdir.

Bu nedenle, ampirik okul, sonuçlarının önceden formüle edilmesini değil, meydana gelen deneyimin analizinden gelmesini tercih ettiğinden, idari ilkelere çok az değer verir.

Bu anlamda eleştirmenleri, iki idari deneyimin hiçbir zaman tüm unsurlarını tekrarlayacak ve aynı çözümleri uygulayabilecek kadar benzer olmayacağını iddia ediyorlar. Bu sebeple mutlaka bir teoriler ve teorik yaklaşımlar, sadece pratik analiz değil.

En büyük ampirik yönetim teorisyenlerinden biri, 20. yüzyılda yönetime ve yönetime en çok katkıda bulunan düşünürlerden biri olan Alman-Amerikalı Ernest Dale (1917-1996) idi.

bilim okulu

Bilimsel okul, üretimi en üst düzeye çıkarmayı ve verimliliği artırmayı amaçlar.

Yönetim bilim okulu, mühendislerin ve sanayicilerin üretimi geliştirmelerine olanak sağlayacak yönetim modelleriyle ilgilenmeye başladıkları 19. yüzyılın sonunda doğdu.

ruhun varisi pozitivist 20. yüzyılın başlarında, bu okul, yönetimi doğrulanabilir, nesnel, bilimsel bir bakış açısıyla incelemeyi, evrensel kurallarını bulmayı amaçladı. kesin Bilimler. Çoğu zaman, üretimi en üst düzeye çıkarmak ve üretkenliği artırmak için formüller bulmayı içeriyordu. yeterlik işçilerden.

Bu akımın kurucusu, yazılı çalışmaları çalışmanın bilimsel organizasyonu etrafında dönen Amerikalı Frederick W. Taylor (1856-1915) idi. dükkan yönetimi 1903'ten veya Bilimsel Yönetim İlkeleri Taylor, bu çalışmalarda yöneticilere üretimde daha büyük bir sorumluluk vererek geleneksel yönetim kavramında devrim yarattı.

Öte yandan Taylor bazı paylaşımlarda bulundu. önyargılar etrafında sosyal işçi sınıfıdoğası gereği tembel olduğunu düşündüğü.Bu nedenle, hareket sayısı gibi detayları ölçmeyi ve kontrol etmeyi amaçladı. çalışan sanki robotlarmış gibi üretimini maksimumda tutmak için yapması gerekiyordu.

Bilim okulunun eleştirmenleri, haklı olarak, onun varsayımlarının katılığına ve zamanın tipik bir özelliği olan üretim sürecini, sürecin öznel veya psikolojik faktörlerini hesaba katmadan, sadece kontrol edilmesi gereken bir dişliler meselesi olarak anlama arzusuna işaret ediyor. çalıştı.

Bu okulun önerdiği dinamikler, çalışan Yaptığı monoton ve tekrarlayan görev, beraberinde önemli miktarda hayal kırıklığı ve rahatsızlık getiriyor.

klasik okul

"Operasyonel" okul veya "the" olarak da bilinir. idari süreç”, bu akım, tüm idari olaylarda, ne kadar farklı olursa olsun, aşağı yukarı aynının tanımlanabileceğini düşünür. fonksiyonlar ve bu nedenle belirli evrensel ilkeleri uygular.

Bu nedenle, yöneticinin görevi, bu işlevleri belirlemek ve işlevleri aşağıdaki gibi sınıflandırdığı belirli ideal kalıplara uyarlamak olmalıdır:

  • Malların üretim dinamikleri ile ilgili olan teknik fonksiyonlar;
  • Borsa işlemleriyle ilgili olan ticari işlevler (satın alma, satışı ve takası) Ürün:% s;
  • Almak ve uygulamakla ilgili olan finansal işlevler finansal kaynaklar;
  • ile ilgisi olan muhasebe fonksiyonları stoklar, dengeler ve İstatistik üretken sistemin işleyişi;
  • Gelecekteki yararlılıklarını korumak için malların ve insanların korunmasıyla ilgili olan güvenlik işlevleri. üretken süreç;
  • Öngörme, organize etme, koordine etme ve denetlemenin bir karışımı olarak anlaşılan idari işlevler, tümü yöneticilerin elindedir.

Bu okulun kurucusu Fransız Henry Fayol'du (1841-1925), bu yüzden sıklıkla Fayolizm olarak anılır. onun içinde Endüstriyel ve genel yönetim 1916'da Fayol, yönetimin insanlık kadar eski olduğunu, ancak modern gelişmelerin bizi daha teknik ve özel bir bakış açısıyla düşünmeye zorladığını açıklıyor.

Böylece, Fayol, daha sonra doğan diğer birçok kişiye temel oluşturan, üzerinde düşünülen işlevlerin sayısının değiştiği ve isimlerini değiştirdiği, ancak her zaman nihai idari işlevin kontrol etmek olduğu konusunda hemfikir olan ilk idari süreç modelini yarattı.

insan-ilişkisel okul

İnsan-ilişkileri okulu, idari süreçlerin insan unsuruna odaklandığından, insanlarla uğraşmanın otomatik süreçlerle uğraşmakla aynı şey olmadığını vurgulayarak, şimdiye kadarki görüşlerden kopmuştur.

Bu okul, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Avustralyalı psikolog Elton Mayo'nun (1880-1949) devamsızlığı, terki ve düşüklüğü anlamaya çalışan çalışmalarından doğdu. verimlilik birçoğundan İşletme. Böylece, üretim sürecinin kendisine yabancılaştırılan, özellikle de dinlenmeyen veya dikkate alınmayan işçilerden bağlılık ve işbirliği beklemenin imkansız olduğunu gösterdi.

Mayo dört farklı çalışma yürüttü:

  • İlki, 1923 ile 1924 yılları arasında, monoton ve yorucu çalışmanın işçiler arasında sürekli firarlara neden olduğu Philadelphia'daki bir tekstil fabrikasındaydı. Mayo, dinlenme sürelerinin artırılmasını önerdi ve yönetimi, işçilerin dinlenme sürelerini kendilerinin düzenlemesine izin vermeye ikna etti. İsteksizce kabul etmelerine rağmen, sürpriz, yıpranmadaki hızlı düşüş ve üretkenlikteki ani artıştı.
  • İkincisi, 1927'de Chicago'daki Western Electric Company'de, son derece motivasyonsuz çalışanlarının üretkenliğini artırması gereken bir şirketti. Deney, başlangıçta, bir kontrol grubu ve bir deney grubu oluşturulan fiziksel çalışma koşullarının değiştirilmesinden oluşuyordu: ancak ikincisi birinciden çok daha başarılı olmasına rağmen, nedenler ortamdaki fiziksel değişime bağlı değildi. , ancak çalışmanın bilim adamlarının işçilere verdiği muameledeki değişiklikten: kendilerini yararlı hissederek ve dikkate alındıklarında, işçiler testlerde normal işlerinden çok daha fazla motive oldular. Bu, işçiyi motive eden tek şeyin işverenden gelecek para vaadi olduğu şeklindeki geleneksel görüşü çürüttü. aylık maaş.
  • Üçüncü ve dördüncü çalışmalar İkinci Dünya Savaşı sırasında yapıldı ve sanayi şirketlerinde devamsızlıkla ilgiliydi. Ancak Mayo ekibinin sahip olduğu önceki iki deneyim sayesinde çok daha kolay bir şekilde çözüldü ve böylece önceki sonuçların yeni çalışma ortamlarındaki etkileri doğrulandı.

yapısalcı okul

"Sosyal sistem okulu" olarak da bilinen bir yaklaşım önermektedir. sosyolojik yönetim, özellikle Alman sosyolog Max Weber'in kitaplarının varisi.

Yapısalcı yaklaşım, yönetimi, sosyal sistemle, yani önemli ölçüde etkilendiği her türlü dış kuruluş ve sosyal medyayla bütünleşmiş bir dinamik olarak görür. Bu nedenle, ilk etapta tarihsel evrimin anlaşılması önerilmektedir. toplumlar ve ana organizasyon türlerinin, gelişinin etkisini anlamak için Sanayi devrimi.

Yalnızca üretici örgütlerde değil, aynı zamanda ticari, politik, sosyal, eğitimsel vb. alanlarda da izlenebilen ve belirli “belirli” kimliklerin tanımlanmasına yol açan etki.yapılar” aşağıdakiler gibi her türlü insan organizasyonunda:

  • İş gücünün pozisyonlara ve belirli sınırlamalara bölünmesine atıfta bulunan fonksiyonel yapı, yani yapının her bir pozisyonu veya basamağı bir davranış beklenen.
  • Yapısı yetkiemir-komuta zinciri, yani emredenlerle itaat edenler veya denetleyenler ile amel edenler arasındaki bölünmeyi ifade eder. Bu yetki gelenek, karizma, onursal ayrıcalık vb. ile verilebilir.
  • Yapısı iletişim, yatay (eşler arasında) veya dikey olarak (yetki yapısına göre) akabilen bilgi kontrol örneklerine atıfta bulunur. Ayrıca iletişim yazılı, sözlü veya grafik şeklinde olabilir.

Bunların ve diğer yapıların incelenmesi, idari organizasyonun resmileştirilmesine veya bürokratikleşmesine, yani, yönetim kurallarının ve önlemlerinin uygulanmasına izin verir. kontrol Belirlenen süreçlerin aşağı yukarı aynı terimlerle tekrarlanmasına izin veren.

Bu nedenle, yönetimin rolü bu yapıları anlamakta ve yönetimi yönetmekte yatmaktadır. bürokrasi izin vermek geri bildirim üretim sürecinde.

İnsan-davranış okulu

Aynı zamanda "insan davranışı okulu" veya "yeni-insan-ilişkiselci" olarak da adlandırılan bu okul, önceki okullardan daha geniş bir perspektiften yaklaşmasına rağmen, yönetim çalışmasına insan perspektifinden yeni bir yaklaşım getirdi.

Aslında, bu okul Elton Mayo'nun deneyimlerini iddia ediyor, ancak gerçekte ana temsilcileri Alman Kurt Lewin (1890-1947) ve Amerikan Douglas McGregor (1906-1964) idi.

Lewin, Alman Gestalt psikolojisinin "Dört Büyük"ünden biri olarak kabul edilen deneysel sosyal psikoloji, örgütsel psikoloji ve uygulamalı psikolojinin öncülerinden biriydi.Okula katkısı, işçilerin üretim sürecine entegrasyonu ve katılımının erdemlerini vurguladığı küçük grupların dinamik çalışması yoluyla temel oldu.

McGregor, 1960 yılında kitabını yayınladı. Şirketlerin insani yönü, üretken amaçlar için personeli yönetmek için iki farklı yaklaşım önerdiği:

  • Çalışanı, tek iş motivasyonu maaş parası almak olan, işten mahrum bırakılan bir birey olarak anlayan en geleneksel ve en az etkili yaklaşım olan "X Teorisi".
  • "Y Teorisi", araştırmaların bulgularını dikkate alan yaklaşımdır. Psikoloji kıyasla modern motivasyon ve bu nedenle yöneticilerin hareket etme biçiminde bir değişiklik önermektedir.

Bu değişikliğin otorite ile ilgisi var: McGregor, bunun yönetici ve çalışan arasındaki etki biçimlerinden sadece biri olduğunu, en zorlayıcı ve en fazla dirençle karşılaşan olduğunu ve bu nedenle yalnızca yüzleşme kaçınılmaz olduğunda kullanılması gerektiğini öne sürüyor. veya çalışanı işten çıkarmaya hazır olduğunuzda.

Bunun yerine McGregor, yöneticilerin ünlülerin farklı memnuniyet düzeylerini dikkate alarak çalışanlarını motive etmeye çalışmalarını önermektedir. Abraham Maslow Piramidi.

Böylece, piramidin temel basamaklarının salt tatmini, çalışan açısından eşit derecede temel bir bağlılık anlamına gelirken, daha yüksek kişisel tatmin ve kendini gerçekleştirme oranları, çalışan açısından önemli ölçüde daha büyük bir motivasyon getirecektir. Bunu yapmak için McGregor şunları önermektedir:

  • Şirketin hedeflerinin ve çalışanların bireysel ihtiyaç ve isteklerinin entegrasyonu;
  • İşçilerin iş hayatına katılımının artması karar verme ve hedef belirleme;
  • Çalışanların hedeflerine ulaşmada öz kontrol ve öz yönetimin geliştirilmesi;
  • İşçi grubu arasında dostluk ve duyarlılığı teşvik edin.

matematik okulu

"Kuantum okulu" veya "karar teorisi" olarak da adlandırılan bu akım, ilgisini bir sosyal organizasyon içinde karar verme çalışmasına odaklar ve diğer yönlere daha az dikkat eder.

Bu okul, bölgedeki uzmanlar tarafından önerildi. matematik ve ekonomi Amerikalı ekonomist ve siyaset bilimci Herbert A. Simon (1916-2001) ya da organizasyon teorilerinde uzman olan yurttaşı James Gary March (1928-2018) gibi.

Bu okula göre, yönetimle ilgili önemli olan şey, temelde üç noktayı içeren karar verme dinamiklerini tam olarak anlamasıdır:

  • Çözülmesi gereken rahatsızlıkların ve mevcut ihtiyaçların yanı sıra bunların ilgili kurucu unsurlarının belirlenmesinden oluşan problemin tanımı.
  • Sorunu çözmek için eylem yollarını aramayı içeren alternatiflerin analizi, her birinin olası dezavantajlarını tahmin etmeye çalışır.
  • Yöneylem araştırmasından oluşan en iyi çözümün seçimi, yani seçim için bir yöntemin uygulanması. bilimsel yöntem en iyi alternatif. İkincisi, tam olarak bu yazarların “yönetim bilimi” dediği şeydir.

Karar verme ve karar verme sorunlarının incelenmesi, yalnızca yönetim alanına değil, aynı zamanda insan çabasının diğer birçok alanına uygulanan bir teoriye (Karar Teorisi) yol açmıştır.

sistem teorisi

İdari okulların belki de en çağdaşı, yönetim olgusunu bir olgu olarak anlamayı öneren okuldur. sistemyani, evrenin, öğelerinde ve iç işleyişinde izole edilebilen ve incelenebilen, diğerlerinden soyutlanabilen bir bölgesi.

Bu teorinin ortaya çıkmasına rağmen Biyoloji, sadece bu bilgi alanına değil, pratik olarak diğerlerine de uygulanır: insan vücudundan dünyanın termodinamik sistemlerine. fiziksel ve hatta kültürel çalışma.

Sistemleri düşündüğümüzde, dört temel ilkeden yola çıkıyoruz:

  • Her sistem, birbiriyle ilişkili bir şekilde çalışan ve sırayla kendi içinde sistemler olarak anlaşılabilen öğeler (alt sistemler) içerir. Bu nedenle, ilk sistem sırayla daha büyük ve daha geniş olanın bir alt sistemidir. O halde bir sistemi incelemek için onun hiyerarşik sınırlarını seçmeliyiz.
  • Her sistem, ilgili parçalarının katkıda bulunduğu belirli bir hedefe doğru ilerler. Böyle bir hedef olmadan, sistem anlamını ve dolayısıyla ilgili parçalarını da kaybederdi. Ve bunlardan herhangi birinin bu anlamda herhangi bir işlevi yerine getirmemesi durumunda, diğerlerini etkilemeden tamamen vazgeçilebilirdi.
  • Her sistem, bileşenlerinden sadece birinde bir değişiklik getirmenin, toplam sistemde ve ona eşlik eden diğer unsurlarda daha büyük bir değişiklik meydana getirmesi anlamında karmaşıktır.
  • Herhangi bir sistemin davranışı, her bir parçasının ilgili davranışına ve aynı zamanda aralarındaki doğru ilişkiye bağlıdır.

Bu teorinin yönetim dünyasındaki etkisi çok büyüktü ve yeni matematiksel modellerin formüle edilmesiyle sonuçlandı. yönetmek ve yalnızca avantajlarından yararlanmakla kalmayan yeni veri yönetimi modelleri bilgisayarlar moderndir, ancak söz konusu her duruma uyum sağlayan bir yönetimsel bakış açısı oluşturmaya izin verirler.

!-- GDPR -->